Để là một nhân viên bảo vệ cửa hàng chuyên nghiệp không khó. Mỗi lời nói và việc làm đều phản ánh phẩm chất cá nhân và hình ảnh công ty. Bài viết được chia sẻ bởi ông Vũ Xuân Trường, giám đốc Công ty bảo vệ S3 sẽ giải thích chi tiết các đặc điểm kỹ thuật của dịch vụ bảo vệ và cách trở thành một bảo mật xuất sắc.
Từ giải pháp quản lý
Trước hết, chúng ta phải đưa ra một bộ quy tắc và quy định nghề nghiệp. Ở đây là quy định của công ty bảo vệ đối với mục tiêu cửa hàng. Ngoài ra còn có nội quy, quy định riêng của cửa hàng. Tất cả các hành vi phải được thực hiện theo quy định rõ ràng. Dịch vụ bảo vệ phải được hỗ trợ bởi lý thuyết bài bản.
Thứ hai, phải có thưởng phạt nhất định, nhất định phải có thưởng cho nhân viên bảo vệ cửa hàng tốt hơn, tiến độ nhanh hơn. Ngược lại, nếu nhân viên bảo vệ có thái độ không tốt, vi phạm kỷ luật thì sẽ bị xử phạt, tùy theo tình hình thực tế của công ty.
Thứ ba, cần phải lựa chọn những người có năng lực, hoặc hiểu đơn giản là có tài có đức, giao cho họ những nhiệm vụ quản lý, giám sát. Cho họ những chế độ đãi ngộ tốt, những cơ hội thăng tiến. Điều này thiết lập vai trò dẫn đầu, làm tấm gương cho các nhân viên khác học hỏi.
Trước khi triển khai dịch vụ bảo vệ, cán bộ Phòng Nghiệp vụ tại các công ty bảo vệ chuyên nghiệp luôn phải khảo sát thực địa và lên phươn án bảo vệ cho cửa hàng đầy đủ, chi tiết. Bài viết chi tiết: Mẫu phương án bảo vệ cửa hàng
Làm thế nào để trở thành một nhân viên bảo vệ cửa hàng tốt
Trước hết phải biết giữ gìn trật tự tại mục tiêu bảo vệ. Ở đây là tại cửa hàng. Đây cũng là công việc cơ bản nhất mà một nhân viên bảo vệ cần phải nắm vững.
Nếu là người ngoài, chúng ta phải giải quyết như thế nào? Làm thế nào để quản lý các sự cố trộm cắp? Làm thế nào để bảo vệ tài sản và an toàn cá nhân của nhân viên một cách hiệu quả? Làm thế nào để đối phó với các trường hợp khẩn cấp? Những điều này phải được xử lý một cách hiệu quả.
Thứ hai, chúng ta phải chú ý đến thái độ phục vụ, phải lịch sự trong quá trình giao tiếp với người khác. Tránh xung đột thân thể, giải quyết vấn đề thông qua các biện pháp thuyết phục.
Một lần nữa, tác giả bài viết phải đi lại nhiều hơn và kiểm tra nhiều hơn để đảm bảo rằng tôi không bỏ qua mọi nơi, mọi ngóc ngách mà nhân viên bảo vệ giám sát. Đồng thời, xử lý kịp thời nếu phát hiện ra những điểm bất thường.
Ngoài ra thì phải thành thạo những kỹ năng
Là một bảo vệ cửa hàng chuyên nghiệp thì cần phải được trang bị các kỹ năng nghiệp vụ cần thiết để giải quyết và xử lý các tình huống khẩn cấp, nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ là đảm bảo mọi người đều được an toàn.
- Biết vận hành thành thạo, ứng biến nhanh nhạy trong trường hợp cần sử dụng các thiết bị PCCC. Ngoài ra cũng cần biết bảo trì, sửa chữa hư hỏng cho các thiết bị PCCC, đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường trong trường hợp khẩn cấp.
- Quản lý các thiết bị điều hòa, điện, nước trong khu vực được giao. Liên tục kiểm tra nhằm hạn chế nguy cơ cháy nổ, chập điện, hư hỏng hệ thống nước,…
- Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ là hướng dẫn khách hàng của bạn đến đúng nơi, phòng ban, gặp đúng người trong công ty.
- Kiểm tra và yêu cầu xuất trình giấy tờ nếu cần thiết.
- Theo dõi tài sản, vật tư, hàng hóa nhập xuất của công ty.
- Kiểm kê và ghi chép đầy đủ để báo cáo hàng tuần cho cấp trên.
Nội dung trên liên quan đến việc giới thiệu dịch vụ bảo vệ cửa hàng chuyên nghiệp. Muốn trở thành một bảo vệ xuất sắc thì phải có dấu vết, nếu bạn có thể đạt được những dịch vụ tiêu chuẩn và luôn tuân theo những nguyên tắc trên thì tin rằng bạn là một nhân viên bảo vệ xuất sắc! Nếu cần bất cứ thông tin về phương án bảo vệ hay báo giá dịch vụ bảo vệ cửa hàng, bạn hoàn toàn có thể liên hệ tới Công ty bảo vệ S3 để được yêu cầu giúp đỡ. Chi tiết thông tin thì có thể xem ở đây: https://baoves3.com/bao-ve-cua-hang/. Làm việc bằng KINH NGHIỆM – TẬN TÂM, Bảo vệ S3 cung cấp dịch vụ bảo vệ cửa hàng bán lẻ, shop mỹ phẩm, shop thời trang… Giúp chủ cửa hàng luôn yên tâm kinh doanh, làm giàu.
